Spécialiste du règlement des conflits complexes
à dimension émotionnelle et juridique

Méthode de travail
Un cadre clair et sécurisé
Les échanges se déroulent dans un cadre défini dès le départ, garantissant :
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la neutralité de mon intervention
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la confidentialité des échanges
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le respect de la parole de chacun
Ce cadre est essentiel pour permettre à chacun de s’exprimer sans crainte d’escalade ou de jugement.
Une approche structurée
Mon travail ne consiste pas uniquement à écouter, mais à structurer la situation pour la rendre compréhensible et mobilisable.
Concrètement, cela passe par :
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la clarification des faits et du contexte
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l’identification des points de blocage
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la mise en évidence des enjeux (relationnels, personnels, juridiques)
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l’organisation des échanges lorsque plusieurs personnes sont impliquées
Cette structuration permet de sortir du flou et de retrouver une capacité à avancer.